鱼塘微客服 v2.1.6.5官方版是一款优秀的微信公众号营销管理系统,协助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝。具有微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户屡次发掘以及二维码营销统计剖析等101项强悍功用。
基本简介
鱼塘软件(鱼塘微客服+鱼塘互动平台)是一款集微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户屡次发掘以及二维码营销统计剖析等101项强悍功用于一身的微信公众号营销管理系统,协助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝,适用于各类型企业打通微信营销通路,以及政府部门树立高效率的“互联网+政务效劳”平台。
目前,鱼塘软件曾经接入政务、通讯、银行、三农、教育、医疗、电商、装修、婚纱影楼等范畴用户的公众号,成为政府企事业单位展开互联网政务效劳、微信营销法宝。
软件特色
多客服同时在线与粉丝随时互动
将公众号从单向传播的媒体,提升至双向互动的营销平台
一切公众账号客户咨询信息全部对接鱼塘,粉丝关注、新到音讯铃声提示,即时接待;
多个客服同时在线,可绑定多个公众号,一个客服同时接待多个粉丝咨询,同时接待数量无上限,聊天记载长期保管;
有PC版,APP版,小程序版等多终端掩盖,公众号转化率提高达400%+,客服本钱降低80%+。
强大粉丝画像及管理功能
多维标签粉丝画像,只给客户想要的
鱼塘软件粉丝画像可对每一位粉丝停止多维度的精密化标签分类(职位、来源、爱好、年龄段等等),正确画像。
依据画像标签对粉丝停止分类提取挑选,向挑选出的用户推送精确信息,内容更精确,营销更有效,真正做到精密化运营。
关于48小时内沟通粉丝停止无限群发,还能设置定时约请、自动提示,便当客服跟进;关于超越48小时未沟通的,鱼塘软件将会给你带来惊喜。
100万渠道二维码,准确监控粉丝来源
为企业推行俭省50%以上的广告费用
二维码被普遍应用于各个媒体渠道,但是你的粉丝来源于哪个渠道?哪个渠道来几粉丝?这些渠道来的粉丝能否转化成为了顾客呢?
鱼塘软件渠道二维码功用将会协助企业处理这个来源渠道统计问题,哪个渠道有效、哪个性价比高,一清二楚,让企业广告投放更精确更有效。
一对多“多媒体”沟通服务
全方位满足新媒体时期用户沟通习气
鱼塘软件让效劳不只仅局限于文字,支持视频、语音、图片、图文以及二维码等多种方式来丰厚您与客户的聊天内容,客人觉得更直观。
同时能够把常用话术参加到学问库,生成快捷回复,大大进步工作效率。而且还可以把客人发过来的语音自动翻译成文字内容。
强大的客户二次挖掘功能
每天多挖30%的客户
经过运用鱼塘软件,我们能够对公众粉丝停止再次发掘,只需客户不取消关注,就能够在48小时内,对客户停止屡次沟通!
据我们客户反应,微信客户的二次开发转化率,能够到达30%!假如一个企业每天有100个微信客户能够二次开发,那么就能够再成交30个客户,均匀每个客户成交本钱是100元;
那么一年就能够为企业节约广告费:30×100×365=109.5万元.这个效果是在pc上做网络营销无法到达。
公司管理平台,让你对员工了如指掌
即便员工离任也带不走客户
一切客户均在您本人的微信公众号中
鱼塘软件能够为每个员工设置了对应的职责权限,分工明白,确保每个人都能依照职责完成本人的工作,保证工作效率。
账号的高级操作权限属于企业,经过后台操作日志,企业管理人员可查看某时间段某人员的详细操作,职员工作状况一清二楚。
更新日志
优化了鱼塘在绑定大量公众号的下载UI表现