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直播间流量低?几招教你助力直播间人气

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最后更新 2020-12-25 09:44
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直播间没人,应该是困扰99%主播最大的问题。没人就没有转化,关键是直播间没人的时候,主播的情绪也会大受影响。直播间人气主要分为三个部分:

一、影响直播间在线人数的原因拆解,直播的流量分别来自哪里?清楚直播间流量来源之后,才能有针对性地各个击破,有目的地去提升直播间流量。主要来说说直播产品的顺序如何提高直播间人气。

1.产品顺序也就是在直播的时候先播什么产品,后播什么产品。产品怎么组合吸引人?

很多人不知道,产品顺序其实对于直播间在线人气、流量影响是非常大的。很多新手主播或者是直播运营,他会想当然的认为就是把橱窗里的产品全部上架到直播间就可以了,想卖什么就介绍什么。


但其实直播间的观众是很挑剔的,在线下门店一个客户从进店到出去,怎么也得花几分钟。直播间的人从进来到出去可能就几秒钟。如果主播控场能力不行,产品福利优惠不吸引人,用户进来可能2秒不到就走了。刚开播的时候,建议各位先热场,互动一下。就是把今天的一些福利活动,秒杀产品给粉丝介绍一下。比如今天整点秒杀,整点抽免单、买赠等等。
具体的直播间福利活动设计,如果前期你不太好把握,多去看同行其他大主播,直播间人气高,转化率高的(通过直播数据分析工具查看),有样学样,向优秀的同行学习。然后就是在直播开场开始的时候发放宠粉福利,比如最常见的宠粉引流产品组合。比如下面这种:

其实很多产品的源头价格都是很低的,比如我们最近联系的几家供应链,产品价格比某宝上价格都低。当然,前提是你有这个渠道,或者自己本身就是厂家,是经销商,是渠道商,否则就没啥利润了。所以有些宠粉款看似是宠粉是引流,但其实还是盈利的。而且宠粉款的商品,除了留住直播间进来的人,也可以给我们后面利润款的商品带来成交。这也是为什么有很多直播间的产品价格低的可怕,一双高跟鞋19.9包邮,一个大牌包包29.9包邮.....

除了宠粉款接下来就是利润款了。利润款很好理解,就是一些利润高的产品。但是要提醒的一点就是,你的利润款和宠粉款一定要是相关的,方便主播将宠粉款的产品成功的过度到利润款商品。除了常规的宠粉款、利润款这样去过度,你也可以在整点的时候为了促人气、提升直播间活跃度,再拿几款原价可能100+、200+的产品,设置成59元、49元包邮,这样的活动对于留人和让新粉成交都是非常有意义的。宠粉+利润、宠粉+利润......这样一个产品顺序去直播。

因为一个观众在你的直播间不会停留时间太长,根据大数据,普通主播的直播间平均停留时间也就不到1分钟,大主播他们的直播间平均停留时间也就是不到10分钟。这个数据说明什么呢?说明我们在直播间介绍一款产品的时候,介绍时长最好不要超过10分钟。千万不要长篇大论的花几十分钟去介绍一款产品,这样非常浪费流量。另外在产品介绍顺序里面还有一个细节点,就是过款。

2.投放能力
投放并不是盲目的砸钱,而是有方法有技巧的去以小博大,最大限度的提升ROI。就是我们在投放的时候要掌握2个原则:

递进式、对比式投放,计算ROI;比如先投一个200元,再投500元、1000元,这样递进式的去投放,计算每次投放的ROI。还要对比,对比投放之前和投放之后的直播间人气转化对比,不能只投不管数据分析,那是不可以的。

针对性的制作投放载体短视频,就是有时候我们可以通过投放短视频来给直播间加热,那这个短视频最好是要跟直播间带货的产品是相关的,这样转化就是比较容易的。尽量不要去拍那种完全跟商品没关系,只是为了上热门的娱乐内容,这样的视频对直播转化是没有太大作用的,就算进直播间也不精准。

3.投放周期覆盖宠粉产品售卖时段
假如你前期没有太多的资金去投放,记住一点:钱越少,投放时间越短,其实效果是越好的 。比如说你投了五六百元,投放时间是下午4个小时,可能主播在直播过程中都完全感觉不到直播间有人进来。但是你如果投了三四百在一个新主播的直播间,投了半个小时,他是有明显感觉有流量进来的。

4.主播粘粉能力
我们常说直播带货人、货、场,人来讲就是指直播间的主播,如果要把主播的专业能力分为三六九等,优秀的主播肯定是比刚合格的主播粘粉能力更强,带货能力更强。比如你投放的不错,但是你的主播卖不出东西,话术、控场能力都不太行,那这个投放的流量就都浪费掉了。所以主播的培训也很重要,包括主播个人人设、主播带货话术、主播控场能力等等。

如何做一个粘性强的主播?在直播间人不多的时候,需要主播有特别大的耐心、去带动直播间氛围,下面几种方法对于新手来说非常有用:
零在线/低在线:逐个念观众名字。因为人都是社交动物,听到有人叫自己的名字,可能原本想退出直播间的,但是听到你叫他的名字了,就会想着再看看吧。

直播间最低额度红包维持:记住,发红包不是越多越好,而是一直要有。比如你5分钟发一个红包,一个红包就几块钱。这个钱是小钱,但是它对于维持直播间热度,增加直播间用户留存意义很大。因为人就是这样,为了红包就想着再待一会。

二、直播间人气提升的实用技巧
1.直播间环境:第一印象保证观众留存
真实化环境可以增加直播信任背书;有货架布置有场景感。

2.直播美颜滤镜适度使用
美颜滤镜不用多说,人都是向往美的。这里给卖服装的主播提个醒,卖服装的小伙伴滤镜就不要开太大了,因为滤镜会让衣服颜色色差变大,到时候粉丝觉得买到的和直播间不一样,客诉又会增加。

3.巧用背景贴纸
贴纸内容建议写上直播间整点半价活动,提醒开播时间等。有这些直播的工具,就不用再另外在直播间贴上PPT式的告示了。

4.直播常用气氛维护技巧
观众进入直播间欢迎语;观众送礼物感谢语;对于粉丝的称呼。

三、一个优秀的主播应该如何为直播助力?一个合格的主播直播时的心态应该是什么样的呢?
没有人在线时,依然能够保持热情;人数下降时,表现/情绪也不受影响;人数突然增加时,上涨时,情绪不要过分的激动;但是要立马想对策,比如人数突然增加了,那是不是要上福利了,是不是要宠粉了....

长时间直播,节奏合理,张持有道,一个优秀的主播心理建设要点:
1.对产品要有自信:我家的东西无敌好;
2.服务自信:比如7天无理由退换货、正品保障、性价比最高、质量好等等;
3.情绪自信:因为主播传递的是一种情绪,这个情绪是可以直接影响粉丝的活跃度和停留时长的。
在直播的时候要保证绝对的声音清晰,表情积极。而且积极向上的直播语调和态度,感染力也是非常强的。


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